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Politica de pagos, comisiones y retiros

Version 1.0 · Falta completar la razon social y el NIT en el Panel de Administracion · Jurisdiccion: Colombia

1. Como se reparte cada venta

Del precio que paga el comprador se descuenta primero lo que cobra la pasarela de pagos por procesar la transaccion. El neto restante se reparte entre el fotografo y la plataforma.

Podemos pactar una comision distinta con un fotografo concreto. Si es tu caso, la veras en tu perfil y prevalece sobre la general.

2. Programa de referidos

Cada fotografo recibe un codigo unico. Quien se registre con el queda vinculado de forma permanente a quien lo invito.

• El padrino recibe el 5.0 % de todas las ventas de su referido, sin fecha de vencimiento.
• Esa comision sale de la parte de la plataforma, no de la del fotografo referido: quien fue invitado cobra exactamente lo mismo que cualquier otro.
• El programa es de un solo nivel. Nunca se pagan comisiones sobre los referidos de tus referidos. No es, ni puede convertirse en, un esquema multinivel o piramidal.
• El vinculo no se puede modificar una vez creado, ni siquiera por un administrador. Es una garantia para quien invita.
• Sobre $100.000 COP, el padrino recibiria $962 COP.

Crear cuentas falsas para cobrar comisiones es fraude: cuesta la expulsion permanente y la perdida del saldo. El documento de identidad se coteja contra las cuentas ya verificadas precisamente para evitarlo.

3. Cuando puedes cobrar

• El dinero de cada venta queda retenido 7 dias, que es la ventana en la que un comprador puede pedir reembolso o abrir un contracargo.
• Cumplido ese plazo pasa a disponible de forma automatica.
• El monto minimo de retiro es $50.000 COP.
• Puedes solicitar hasta 4 retiros al mes.
• Metodos habilitados: Nequi, Daviplata, Bancolombia, Transferencia bancaria.

4. Como te pagamos

Nunca guardamos tus datos bancarios. Conectas tu propia cuenta con el proveedor de pagos, que se encarga de recoger y custodiar esa informacion; de nuestro lado solo queda un identificador que no sirve para nada fuera de esa relacion.

Cuando apruebas un retiro, el dinero viaja directamente del proveedor a tu cuenta. Emitimos un comprobante numerado de cada pago, disponible en tu panel.

5. Contracargos

Si un comprador desconoce un cobro ante su banco, el proveedor abre un contracargo. En ese momento retenemos de tu saldo el valor correspondiente, mientras se resuelve:

• Si ganamos la disputa, el saldo se libera y vuelve a estar disponible.
• Si se pierde, el valor se descuenta definitivamente, porque el dinero se devuelve al comprador.

Te avisamos en cuanto ocurra y puedes aportar pruebas (el evento, el dorsal, la descarga registrada) para defender la venta.

6. Impuestos

Cada fotografo es responsable de declarar sus ingresos. FotoYa no retiene impuestos en tu nombre salvo que la ley lo exija. Los comprobantes de tus retiros estan en tu panel y sirven como soporte.

7. Cambios en las comisiones

Podemos modificar los porcentajes. El cambio no afecta las ventas ya realizadas: el reparto de cada venta se congela en el momento en que ocurre y no se recalcula despues. Avisamos con antelacion razonable antes de aplicar un cambio.

Ultima actualizacion: 2026-08-07. Dudas sobre este documento: [email protected] · Proteccion de datos: [email protected]